رزرو هتل,رزرو مسافرخانه

انتخاب هتل خوب، باید بدانید به چه محیطی نیاز دارید و چه امکاناتی برای شما مهم است. با توجه به میزان بودجه خود مناسب ترین گزینه را انتخاب کنید. شاید بهتر باشد به جای هتل، نوع دیگری از اقامتگاه، مثل هتل آپارتمان یا هتل های ویلایی را انتخاب کنید. اگر با خانواده و به خصوص کودکان به سفر می روید، هتل شما باید محیط مناسبی برای بازی کودکان داشته باشد؛ درحالی که اگر یک زوج جوان هستید شاید مایل باشید در محیطی آرام و بی سروصدا اقامت داشته باشید و بتوانید در لابی هتل با آرامش گفتگو کنید. برای سفرهای کاری که ممکن است قرار ملاقات کاری در هتل داشته باشید باید هتلی با لابی مناسب برای اقامت انتخاب کنید. از وب سایت هتل کمک بگیرید و تصاویر مربوط به اتاق ها و سایر قسمت های هتل را با دقت بررسی کنید. 09388079878 آقای آرمان محمدیانالبته همه هتل ها خود را کاخی مجلل و راحت معرفی می کنند اما باید دید این ادعا چقدر تا واقعیت فاصله دارد. هتل ایدئال شما لزوماً نباید پرستاره باشد. یک هتل دو یا سه ستاره هم ممکن است به خوبی به نیازهای شما پاسخ دهد. پس ازاینکه نیازهای خود را شناسایی کردید به وب سایت هتل ها و سایت هایی که نظرات مشتریان در مورد هتل قیدشده مراجعه کنید. می توانید با هتل تماس تلفنی هم داشته باشید و اطلاعات موردنیازتان را تلفنی هم بپرسید. این کار چند مزیت دارد. در درجه اول تا حدودی متوجه کیفیت پاسخگویی و برخورد کارکنان هتل خواهید شد. علاوه بر این ویژگی هایی که توضیحی در مورد آن نیافتید را می پرسید و با اطمینان رزرو انجام می دهید. گاهی اوقات هزینه برخی امکانات در سایت درج نشده و شما تصور می کنید که این خدمت خاص، رایگان است. درحالی که این طور نبوده و همین نکته کوچک، بخشی از محاسبات مالی شمارا در مورد برآورد هزینه سفر، برهم می زند. هر نکته ای که برایتان مبهم بود بپرسید و با خیال راحت برنامه ریزی کنید. برخی از خدمات مثل صبحانه، اینترنت، استخر و تلفن در بیشتر هتل ها رایگان است. اگر هتلی که هزینه کمتری از شما می گیرد، این هزینه ها را نیز به صورت حساب شما اضافه کند، ممکن است هزینه تمام شده گران تر از انتظار شما باشد. لذا حتماً این موارد را پیش از اقامت از کارکنان هتل جویا شوید.

چگونه هتل خوب و ارزان در تهران رزرو کنیم؟

در مسافرت های مختلف، محل اقامت یکی از بزرگ ترین دغدغه های هر فردی محسوب می شود. این دغدغه در زمینه های مختلف هزینه، نظافت، استانداردهای اقامتگاه و برخی موارد دیگر گسترش می یابد. به همین دلیل در گذشته معمولا اگر کسی جایی به سفر می رفت و از محل اقامت خود (مسافرخانه، هتل، متل یا اقامتگاه بوم گردی) راضی بود آن را به دوستان و آشنایان خود معرفی و توصیه می کرد. اما در حال حاضر استفاده از اپلیکیشن ها، پلتفرم ها و مراکز مشابه معرفی و رزرو اقامتگاه ها این دغدغه را تا حد زیادی برطرف کرده است. گرچه، با گسترش و تنوع سایت ها و سامانه های فعال در این حوزه، دغدغه جدید اعتماد به کدام اپلیکیشن و مرکز است. این معضلات ذکر شده به خصوص درمورد شهرهای بزرگ تر مانند تهران که قیمت پایه مخارج روزمره در آن ها بالاتر از دیگر شهرها است تشدید نیز می شود و اینکه معمولا پلتفرم های فعال در معرفی اقامتگاه ها و هتل ها، در تهران فعالیت گسترده ای ندارند.

هتل در تهران با قیمت مناسب

یکی از مشکلات عدیده رزرو هتل در تهران، قیمت بالای آن ها است. این معضل به خصوص زمانی که سفر اجتناب ناپذیر و اجباری باشد آزاردهنده تر می شود. البته که هتل ارزان در تهران هم وجود دارد، اما معمولا قابل اعتماد نیستند و نگرانی هایی باید کیفیت خدمات، نظافت و شرایط بهداشتی و البته استانداردهای دیگر درمورد آن ها وجود دارد. مشکل دیگر اینکه معمولا هتل های تایید شده و شناخته شده تر که این نگرانی ها درمورد آن ها احساس نمی شود مشکل قیمت بالا را دارند. در این بین وجود یک سامانه که پیشتر هتل های ارزان تهران اما با استانداردهای بالا را که معمولا ۲ یا ۳ ستاره هستند، شناسایی کند و با اطمینان کامل تضمین نماید بسیار کمک خواهد کرد. اسنپ روم، این امکان را به خوبی فراهم کرده و با معرفی و فراهم آوردن امکان رزرو اتاق از هتل های ارزان قیمت اما با کیفیت بالای خدمات در تهران، شرایط سفر به پایتخت را ساده تر از گذشته نموده است. ضمن اینکه اسنپ روم خدمات خود را با قیمتی ارزان تر از تمامی پلتفرم های مشابه ارائه می کند. بنابراین دیگر لازم نیست برای رزرو اتاق از هتل خوب و ارزان در تهران نگران باشید.

هتل ارزان و تمیز در تهران

رعایت نظافت و اجرای اصول و قوانین بهداشتی از مهم ترین استانداردهای هر محل اقامتی است. این قاعده در دوران کرونا نیز اهمیت بیشتری پیدا کرده است. درواقع رعایت پروتکل های بهداشتی اصلی ترین دغدغه مسافران در این دوران محسوب می شود. تا جایی که گاهی برخی افراد ترجیح می دهد همچنان از سفر رفتن پرهیز کرده و این تفریح سالم را به دوران بعد از کرونا موکول کنند. اما گاهی برخی سفرها اجتناب ناپذیر است. ممکن است سفر کاری یا درمانی باشد. به خصوص سفرهایی که به تهران صورت می گیرد بیشتر در این دسته قرار دارند. در چنین زمانی پیدا کردن هتلی که اجاره بهای اقامت در آن پایین باشد اما دقت لازم را نیز در رعایت پروتکل ها داشته باشد کاری سخت خواهد بود. حالا دغدغه مسافران تبدیل می شود به «رزرو هتل ارزان و تمیز در تهران». اسنپ روم اما با بررسی و نظارت دقیق، این اصل را لحاظ کرده و تعهد لازم را درخصوص رعایت تمامی پروتکل ها ارائه می نماید. تاییدیه های نظارتی وزارت بهداشت و کمیته ملی مقابله با کرونا ضامن این ادعای اسنپ روم هستند. کارشناسان و ناظران هتل تهران حفظ سلامت مسافران را مهم ترین وظیفه خود دانسته و سعی در ارائه بهترین خدمات با کمترین هزینه می کنند. یکی از مهم ترین اصولی که در این خصوص رعایت می شود، ارائه پک های شخصی به هر مسافر در هتل های هتل تهران است. این پک از یک مجموعه وسایل و لوازم شخصی تشکیل شده است که در راستای رعایت هرچه بیشتر اصول بهداشتی تقدیم مسافران می گردد.

هتل در محله های مختلف تهران

تهران شهری بزرگ و پرجمعیت و طبعا پرترافیک است. سفرهای درون شهری در تهران زمان بر، خسته کنند و آزاردهنده است. حتی ساکنین پایتخت که هرروز با این مشکلات دست به گریبان هستند نمی توانند به آن عادت کنند. بنابراین مشکل ترافیک تهران قطعا برای مسافران ناآشنا با این مشکل ناراحت کننده تر نیز خواهد بود. به همین دلیل معمولا توصیه می شود که اگر سفری کاری به تهران دارید، هتل خود را نزدیک به محل مورد نظرتان انتخاب کنید یا جایی که دسترسی به وسایل نقلیه عمومی مانند مترو داشته باشید. گاهی برخی قصد خرید در تهران دارند. بهتر است هتل خود را نزدیک مراکز خرید انتخاب کنند. اما این انتخاب ها نیاز به شناخت هتل های خوب در اقصی نقاط شهر است که برای یک مسافر کاری غیرممکن است. البته اسنپ روز این نوید را به کاربران خود می دهد که هتل ها و مجموعه هایی را تمام سطح شهر معرفی کرده و شما می توانید باتوجه به نیاز خود، بهترین هتل خوب و ارزان در تهران را متناسب با قیمت در محله مورد نظر خود انتخاب کنید.

رزرو راحت هتل خوب و ارزان در تهران

برای رزرو و اجاره هتل یا اقامتگاه یا مسافرخانه، از یک پلتفرم یا اپلیکیشن کاربری آسان مهم ترین اصل است. ضمن اینکه دسترسی راحت به این سامانه ها هم کار را برای مسافر ساده تر خواهد کرد. هتل تهران بهترین شرایط را در این خصوص فراهم کرده است. کارشناسان این مجموعه، امکان بهره مدی از خدمات خود را از چند طریق برای کاربران شان فراهم کرده اند. به این ترتیب که کاربران می توانند از سایت، اپلیکیشن اختصاصی هتل تهران، و حتی برای دریافت این مجموعه استفاده کنند. خوشبختانه اپلیکیشن های آپ و از مواردی هستند که تقریبا تمامی کاربران به آن ها آشنایی دارند و از این دو برای کارهای متعددی استفاده کرده اند. بنابراین استفاده از خدمات هتل تهران حتی با گوشی همراه و بدون نیاز به نصب اپ جدید نیز امکان پذیر است.

برخورد کارکنان هتل

اولین چیزی در بدو ورودتان به هتل، با آن روبرو می‎ شوید، کارکنان هتل هستند. برخورد و پاسخگویی آن ها به شما کمک می کند در شهری که به اندازه کافی با آن آشنا نیستید، با مشکلی روبرو نشوید. کارکنان باید وظیفه شناس، خوش رو و حرفه ای باشند. نیازهای مشترک مسافران را بشناسند و برای آن ها راه حل مناسب داشته باشند. مهم تر از همه اینکه به سؤالات و درخواست های شما پاسخ های روشن و دقیق بدهند. مسافران معمولاً زمان زیادی در اختیار ندارند و باید در طی چند روز، حداکثر استفاده را از ایام تعطیل خود داشته باشند. کمک و حمایت کارکنان هتل می تواند از اتلاف وقت آن ها جلوگیری کند.
مهم ترین ویژگی اتاق، پاکیزگی آن است. محل خواب و استحمام شما باید کاملاً بهداشتی باشد. پیش از انتخاب هتل باید از تمیز بودن آن مطمئن شوید. لباس کارکنان و فضای بیرونی تا حدودی نشان دهنده اهمیت مدیریت هتل به نظافت است. درهرحال بهتر است در ابتدای ورود خود، همه چیز را به دقت بررسی کنید و اگر به نظرتان تمیز نیست حتماً با مسئول هتل صحبت کنید. یکی از مواردی که به شما در انتخاب هتل خوب، کمک خواهد کرد پرسیدن درباره آخرین بازسازی هتل است. بازسازی تنها شامل نمای ظاهری نمی شود. معمولاً در بازسازی ها تشک های تخت نیز تعویض می شوند. می توانید در این مورد نیز از مسئولین هتل سؤال کنید. بهتر است حداقل هر شش یا هفت سال در بخش هایی از هتل نوسازی صورت گرفته باشد. مورد مهم دیگر تهویه مطبوع اتاق است که حتماً باید در بدو ورودتان به اتاق کنترل شود. دمای مناسب به شما کمک می کند بهتر استراحت کنید. یک اتاق با تخت خواب، حمام و سرویس بهداشتی، تمام چیزی نیست که شما به آن نیاز دارید. اگر برای سفر کاری در هتل اقامت دارید، اتاق شما باید یک میز مناسب انجام کار با لپ تاپ مثل چک کردن ایمیل ها و امثال آن نیز داشته باشد. برخی از افراد در سفر هم از تماشای سریال تلویزیونی موردعلاقه خود دست نمی کشند. اگر شما از این دسته افراد هستید، اتاق شما در هتل باید فضای مناسبی برای مشاهده تلویزیون داشته باشد. این فضا باید شامل یک تلویزیون که همه شبکه ها را نمایش دهد و یک مبل راحتی روبروی آن، باشد.

انتخاب هتل خوب

اگر هتل شما در دل طبیعتی زیبا قرارگرفته، توجه به چشم انداز پنجره اتاق نیز می تواند مهم باشد. پنجره ای روبه دریا و یا جنگل که خورشید، صبح زود از آن وارد اتاق شود و به شما صبح به خیر و خوشامد بگوید.

اینترنت رایگان

وابستگی ما به اینترنت به حدی است که هیچ کجا نمی توانیم بدون آن امور روزانه خود را بگذرانیم. به ویژه هنگام سفر، به دلیل نیاز به برقراری ارتباط با خانواده و دوستان، برای کنترل هزینه ها، نیاز به برنامه های ارتباطی اینترنتی دارید. مهم است که در اتاق شما اینترنت باکیفیت مناسب وجود داشته باشد. استفاده از اینترنتی که فقط در فضای لابی در دسترس باشد، دشوار است. تصور کنید از یکی از مکان های دیدنی شهر بازگشته اید. مسلماً خسته هستید و نیاز به استراحت دارید. در چنین شرایطی حضور در لابی برای چک کردن پیام های شبکه های اجتماعی و یا ایمیل ها، کاری ساده و خوشایندی به نظر نمی رسد. اگر سرویس اینترنت در اتاق های هتل نداشته باشید باید دست کم از پوشش دهی اینترنت سیم کارت تلفن همراه خود اطمینان کسب کنید.

فضای هتل

چه فضایی مدنظرتان است؟ طراحی هتل می تواند لوکس و مجلل، سنتی، مدرن و باشد. اگر تمایل دارید گاهی در لابی هتل بنشینید و کتاب یا مجله بخوانید بهتر است هتلی را انتخاب کنید که فضای آرام و مناسبی برای این کار داشته باشد. یک فضای آرام با مبلمان راحت و صدای موسیقی ملایم می تواند انتخاب مناسبی باشد. اگر قرار است با کسی ملاقات داشته باشید نیز باید لابی مناسبی در اختیارتان باشد. آراستگی لابی مهم است زیرا به عنوان فضای عمومی هتل، نحوه مدیریت و رسیدگی به هتل را نمایش می دهد.

غذاهای هتل

اگر به منطقه ای سفر می کنید که عادت های غذایی مردم آنجا با شما تفاوت زیادی دارد بهتر است به تنوع غذایی رستوران هتل اهمیت دهید. درصورتی که غذای بومی موردپسندتان نبود باید گزینه دیگری پیش روی شما باشد. به ویژه وقتی به کشورهای آسیای شرقی یا مناطقی که غذای دریایی دارند سفر می کنید، باید تفاوت ذائقه را در نظر داشته باشید. علاوه بر تنوع، کیفیت غذا نیز اولویت بالایی دارد. در کنار طعم و رنگ و بو، غذای خوب باید سالم و بهداشتی تهیه شده باشد. مواد اولیه تازه و به روش بهداشتی طبخ شده اند و سلامت شما را به ویژه در این چند روزی که مهمان هتل هستید تضمین کند.

امکانات هتل خوب

همان طور که اشاره کردیم، گاهی هتلی که به نظر ارزان قیمت است به دلیل نداشتن امکانات اولیه، هزینه های شما را بالا می برد. در انتخاب محل اقامت، بهتر است هزینه تمام شده را در نظر بگیرید. برخی از هتل ها صبحانه رایگان دارند و برخی بابت این وعده نیز از شما هزینه دریافت می کنند. اگر با اتومبیل شخصی به مسافرت رفته اید داشتن پارکینگ نیز از امکانات بسیار مهم هتل است. در این صورت شما نه هزینه اضافی بابت پارکینگ پرداخت می کنید و نه نگران جای پارک و یا امنیت خودروتان خواهید بود. مجهز بودن به استخر یا سالن ورزشی نیز برای اینکه تنش های راه را کاهش دهید مناسب است. تعدادی از هتل ها این امکانات را در اختیار شما خواهند گذاشت و روزهای سفرتان را پرنشاط تر می کند. خیلی از ما ایرانی ها ترجیح می دهیم در روزهای سفر شب زنده داری کنیم و تا پاسی از شب بیدار باشیم؛ بنابراین بهتر است پشتیبانی هتل در بخش های مختلف 24 ساعته باشد. به ویژه اگر مسافر خارجی داشته باشد که به دلیل اختلاف ساعت، زمان بندی خوابشان به هم می خورد و ممکن است هر ساعتی از شبانه روز به کمک کارکنان هتل نیاز داشته باشند.

محل قرار گرفتن هتل

چه به سفر کاری برویم و چه تفریحی، بهتر است هتلی در نزدیکی محل های موردنظرمان انتخاب کنیم تا سریع تر، راحت تر و کم هزینه تر به مقصدی که در آن شهرداریم برسیم. در سفرهای تفریحی هتل های نزدیک به جاذبه های گردشگری انتخاب مناسب تری هستند. یک راه ساده برای انتخاب هتل، استفاده از نقشه های آنلاین مانند گوگل مپ است. پس از یافتن هتل هایی که در محدوده موردنظر ما وجود داشتند، امکانات را بررسی و بهترین گزینه را انتخاب کنید. البته اگر هتل منتخب شما سرویس اختصاصی رفت وآمد داشته باشد که عالی است. در این صورت بدون نیاز به گوگل مپ و پرس وجو می توانید به هرکجای شهر محل اقامت خود رفت وآمد کنید.

اگر با اتومبیل شخصی به مسافرت رفته اید داشتن پارکینگ نیز از امکانات بسیار مهم هتل است. در این صورت شما نه هزینه اضافی بابت پارکینگ پرداخت می کنید و نه نگران جای پارک و یا امنیت خودروتان خواهید بود.

حمایت از مشتری

یک ویژگی خوب برای هتل ها، حمایت هایی است که خارج از وظایف خود بر عهده می گیرند. اگر به دارو نیاز یا هر چیزی که فرض کنید تا امروز اتاق را رزرو کردید، امروز متوجه می شوید پرواز شما لغو شده و ناچار هستید یک روز دیگر، میهمان هتل باشید. شما انتظار دارید هتل به شما اجازه دهد یک روز دیگر از اتاق استفاده کنید. حتی اگر همه اتاق های هتل، رزرو شده باشد، مسئول هتل می تواند به شما کمک کند در هتلی دیگر اتاق بگیرید. برخی از هتل ها فردی را به عنوان کانسیرج یا دستیار مهمان استخدام می کنند. این فرد به میهمانان در تهیه بلیت هواپیما، قطار، اماکن دیدنی، رستوران و کمک می کند. کارکنان هتل ها نماینده مردم آشنا به گوشه و کنار شهر هستند و به رسم میهمان نوازی باید به مسافران کمک کنند و اطلاعات کامل و دقیقی در اختیار آنان بگذارند.
به طور خلاصه باید نیازها و هزینه های خود را در نظر گرفته و مطابق با آن بهترین گزینه را انتخاب کنید. اگر در جستجوی مجلل ترین هتل نیستید، خود را درگیر ستاره ها نکنید. گاهی ممکن است یک اقامتگاه روستایی ساده که با غذاهای محلی از شما پذیرایی می کند به خوبی تمام نیازهای شمارا مرتفع کند و خاطره خوشی از سفر در ذهن شما باقی بگذارد. مزایا و معایبی که در سایت های اینترنتی در مورد این اماکن ذکرشده توجه کنید. بهترین منابع دریافت اطلاعات افرادی هستند که نظرات خود را در مورد هتل ها در سایت های اینترنتی مختلف ثبت کرده اند. دقت داشته باشید که نظراتی که مربوط به یک سال اخیر باشند از اعتبار بیشتری برخوردار هستند.

هنگامیکه در تعطیلات به مسافرت می روید، جاییکه می مانید تاثیر زیادی بر تجربه کلی شما از سفر می گذارد. به این معنی نیست که همیشه باید برای یک هتل زیاد خرج کنید، به این معنی است که لازم است تا گزینه های معقولی را هنگام تصمیم گیری انتخاب کنیم.

در اینجا چند نکته در گزینش هتل خوب را برای شما آورده ایم:

1-موقعیت هتل تان در لیست ویژگیها باید درجایگاه بالایی باشد. دسترسی ان به وسایل حمل و نقل را در نظر بگیرید، فاصله ان تا جاهاییکه میخواهید دیدن کنید را هم در نظر داشته باشید و غیره.

2- داشتن کارکنان منظم و خوش برخورد
کارکنان هتل باید همیشه لبخند بزنند این ویژگی هتل های لوکس و گران قیمت نیست بلکه شامل تمام مراکز اقامتی خواهد بود. برخورد کارکنان و مهمان نواز بودن آنها باید نه فقط به خاطر هزینه ای که پرداخت می شود بلکه باید به دلیل روابط مشتری مداری برخوردی به جا و مناسب با میهمانان هتل باشد.

3- امکانات رفاهی: حتی اگر شما تصمیم گرفته اید زمان کمی را در هتل صرف کنید، امکانات رفاهی تاثیر بسیار زیادی بر تجربه کلی شما از آن سفر خواهد داشت.

این نکات را در نظر بگیرید:

1. آیا استخر دارد؟
2. ایا Wi-Fi دارد و امکانات شارژ هم وجود دارد؟
3. آیا فرودگاه یا وسایل حمل و نقل محلی دارد؟

گاهی اوقات ارزانتزین هتلها در نهایت گرانترین هتلها می شوند.

4- مسافران باید آن قدر در هتل احساس راحتی کنند که گویی در منزل خودشان هستندمثلا صبح از خواب بیدار می شوند و دوش می گیرند پس از آن به همراه خانواده صبحانه می خورند و هرآنچه را که بخواهند به کارکنان اطلاع می دهند و آنها با روی خوش به مسافران خدمات را ارائه می دهند. خیلی از هتل ها در ابتدا عنوان می کنند که این جا مثل منزل خودتان است اما در عمل خبری از ارائه خدمات مناسب نیست.

5- محیط: هنگامیکه هتلی را انتخاب می کنید، تصمیم بگیرید که آیا یک هتل مجلل می خواهید یا هتلی که رنگ و بوی محلی داشته باشد، یا آیا شما مایلید در جایی ساده مستقر شوید.

6- تمیز بودن فضای هتل بسیار مهم است وسواسی که همه در مورد محل اقامتشان دارند همین تمیز بودن اتاق ها و سرویس بهداشتی است. سالن نهارخوری، پوشش کارکنان و باید تمیز و مرتب باشد. هتل خوب هتلی است که تمیز و پاکیزه باشد.

7- برنامه های ثابت و مایلهای پرواز مکرر: برخی از هتلها نکاتی را در برنامه هایشان ارائه می دهند یا به خطوط هوایی خاصی اشاره می کنند. هنگام تصمیم گیری به تمام این نکات توجه کنید.

8- ارائه خدمات و سرویس به مسافران هم نکته ی بسیار مهمی است که بیان گر کیفیت هتل خواهد بود
کسانی که هتل را برای مرکز اقامت شان انتخاب می کنند انتظار سرویس دهی خوب دارند بنابراین اگر درخواستی برای حوله، لیوان، آب جوش و داشته باشند باید بدون دریافت وجه این خدمات به مسافران ارائه شود. هم چنین استفاده از اینترنت، تلفن، فکس و دیگر امکانات هم باید بدون دریافت وجه اضافی باشد.

هتل خوب و ایده آل معمولا زیاد نیست اما در دنیای امروز سرمایه گذاری های زیادی در زمینه ی هتل سازی و مراکز گردشگری انجام می شود بیش از این باید برای ایجاد امکانات بهتر این هتل ها س ؟ مایه گذاری شود تا ساخت آنان اما مطمئنا هتل هایی که خدمات بهتری دارند سود دهی بالاتری هم خواهند داشت. هتل هایی موفق خواهند بود که خدمات شان را در قبال وجهی که در یافت می کنند ارتقاء دهند.

چگونه یک هتل خوب و مناسب انتخاب کنیم؟

از آنجا که پرواز آغاز یک سفر است و شروع یک سفر بی نظیر می تواند باشد و برای یک تعطیلات یا یک سفر کاری، می تواند به شما انرژی بدهد، ولی اقامت تمام طول یک سفر است. یک اقامت بد، تمام مدت سفر را تحت تأثیر قرار می دهد، یک اقامت بی کیفیت، مثل یک غذای بدطعم، همه چیز را به هم می ریزد، غذای بد، آدم را آشفته می کند و ما را از هر چه غذا در دنیاست بیزار می کند، یک اقامت بد هم همین حس را به ما می دهد، آن وقت است که دلمان می خواهد هر چه زودتر به خانه برگردیم، به همان خانه که شاید مثل یک هتل مجلل نباشد و با خودمان می گوییم: «باید برگردم! حتی همین امروز، اینجا دیگر جای ماندن نیست!»

بعضی ها به شما می گویند: «فقط قرار است شب بخوابی و روز بزنی بیرون!»، این کلام اصلاً درست نیست در انتخاب یک هتل باید دقت کرد، و شاید کمی کاسب مآبانه باشد، اقامت بخش بسیار مهمی از یک سفر است، مهم نیست که هتل شما چند ستاره باشد، ستاره ها معیار کیفیت خدمات نیستند، ستاره ها بیانگر تنوع خدمات هستند و باکیفیت تفاوتی بسیار زیاد دارند. در برخی مقاصد به خصوص مقاصد اروپایی، گاه یک هتل سه یا چهار ستاره بسیار آرامش بخش تر از یک هتل پنج ستاره لوکس و مجلل است، در همین استانبول کنار دستمان، آن قدر هتل پنج ستاره بی کیفیت وجود دارد که گاه هتل های سه و چهار ستاره اقامت بهتری را می دهند.

در این پرونده سعی کرده ایم که اقامت و هتل را بیشتر بررسی کنیم و به تفکیک خدمات و انواع هتل را موشکافی کنیم. اینکه یک بوتیک هتل با یک سوئیت هتل چه تفاوتی دارد، اتاق کابانا چیست و یک هتل پنج ستاره چه امکاناتی بیشتر از یک هتل سه یا چهار ستاره دارد و این که هتلی به نام هتل هفت ستاره وجود ندارد!

رتبه بندی هتل ها بر اساس ستاره

یکی از رایج ترین معیارهای رتبه بندی پنج ستاره معیار تعیین شده توسط کشور آلمان است که در آن به رتبه یک ستاره توریست (Tourist)، دوستاره استاندارد (Standard)، سه ستاره کام فرت (Comfort)، چهارتاره فرست کلاس (First Class) و پنج ستاره لوکس (Luxury) گفته می شود. در این سیستم به هتل هایی که بین دو رتبه قرار دارند عبارت برتر (Superior) داده می شود که نشانگر این است که یک هتل از رتبه ای که در حال حاضر در آن قرار دارد اندکی بهتر است اما به کیفیت هتل های رتبه بعدی نرسیده است. هرچند باوجوداین معیارهای متفاوت اکثر هتل های دنیا بر اساس معیارهای متفاوت اکثر هتل های دنیا بر اساس معیار پنج ستاره ای رتبه بندی می شوند؛ اما سؤال آن است که هتل ها برای گرفتن این ستاره ها چه امکانات و خدماتی را باید ارائه بدهند. جدول ستاره ها جواب این سؤال را به تفکیک می دهد.

گسترش صنعت گردش گری و افزایش چشم گیر گردشگران در سراسر دنیا همواره هتل ها را به رقابت و ارائه خدمات و امکانات باکیفیت بهتر واداشته است. هتل ها از چنان طیف خدمات و امکانات بالایی برخوردار هستند که بدون درجه بندی بر اساس یک استاندارد یکپارچه نمی توان آن ها را از یکدیگر متمایز کرد. اگرچه هنوز معیار یکپارچه جهانی برای رتبه بندی هتل ها وجود ندارد اما رایج ترین معیار رتبه بندی هتل ها معیار ستاره ای است که در آن از یکتا پنج ستاره به هتل ها بر اساس تنوع خدمات و امکانات اهدا می شود. هرچند درگذر زمان معیار پنج ستاره نیز توسط کشورهای مختلف تغییر کرده و نام های متفاوتی به خود گرفته است.

هتل یک ستاره

1. دوش و توالت برای تمام اتاق ها
2. نظافت روزانه اتاق ها
3. تلویزیون رنگی و کنترل برای تمام اتاق ها
4. میز و صندلی
5. صابون و شامپو
6. سرویس رزرو اتاق
7. سرویس فکس در محل پذیرش
8. تلفن عمومی
9. صبحانه (معمولاً هزینه جداگانه دریافت می شود)
10. سرو نوشیدنی در هتل

هتل دوستاره

1. علاوه بر معیارهای هتل های یک ستاره:
2. بوفه برای صبحانه
3. چراغ مطالعه کنار تخت خواب
4. لوسیان حمام یا ژل دوش
5. حوله حمام
6. محصولات بهداشتی مانند مسواک و خمیردندان
7. امکان استفاده از کارت های اعتباری

هتل سه ستاره

1. علاوه بر معیارهای هتل های دوستاره:
2. سیستم پذیرش ۱۴ ساعته باقابلیت دسترسی ۲۴ ساعته از طریق تلفن از داخل و خارج هتل
3. کارکنان پذیرش دوزبانه
4. سرو نوشیدنی داخل اتاق
5. تلفن داخل اتاق
6. دسترسی به اینترنت در داخل اتاق یا مکان های عمومی
7. سیستم گرمایشی در داخل حمام
8. سشوار
9. آینه قدی
10. کمد برای قرار دادن وسایل
11. جعبه سوزن نخ، لوازم واکس کفش و سرویس خشک شویی
12. بالش و پتوی اضافه در صورت درخواست
13. مدیریت روابط عمومی و انتقادات و پیشنهادها

هتل چهار ستاره

1. علاوه بر معیارهای هتل های سه ستاره:
2. سیستم پذیرش ۱۸ ساعته باقابلیت دسترسی ۲۴ ساعته از طریق تلفن از داخل و خارج هتل
3. لابی با سرویس نوشیدنی
4. بوفه صبحانه یا منوی صبحانه از طریق سرویس اتاق
5. سرو آشامیدنی به صورت ۲۴ ساعته از طریق سرویس اتاق
6. صندلی یا کاناپه نرم همراه با میز
7. دمپایی در صورت درخواست
8. لوازم آرایشی بهداشتی
9. دسترسی به اینترنت از داخل اتاق
10. رستوران با امکان سفارش غذا، دسر و نوشیدنی به صورت جدا

هتل پنج ستاره

1. علاوه بر معیارهای هتل های چهار ستاره:
2. سیستم پذیرش ۲۴ ساعته
3. کارکنان پذیرش چندزبانه
4. دربان و سرویس حمل بار
5. مسئول رزرو تورها، رستوران ها و تاکسی برای مشتریان
6. لابی بزرگ با تعداد صندلی بالا و سرویس نوشیدنی
7. خوش آمد گویی شخصی به هر مشتری با گل یا هدیه در اتاق
8. سرو آشامیدنی و غذا به صورت ۲۴ ساعته از طریق سرویس اتاق
9. کامپیوتر داخل اتاق همراه با دسترسی به اینترنت
10. گاوصندوق داخل اتاق
11. سرویس واکس کفش
12. سرویس اتو (زیر یک ساعت)
13. مرتب کردن اتاق ها هرروز هنگام عصر

انواع هتل ها

وجود گردش گران با اهداف، سلایق و البته بودجه متفاوت صنعت هتل داری را متحول کرده و باعث به وجود آمدن انواع مختلف هتل ها با مشتریان، خدمات، امکانات، موقعیت جغرافیایی، اندازه و هزینه های متفاوت شده است.بیشترگردشگران هتل ها را فقط با تعداد ستاره هایشان می شناسند و کمتر در مورد نوع هتلی که در حال رزرو کردن آن هستند اطلاعات دارند. هتل ها انواع بسیار گوناگونی دارند که در زیر به برخی از رایج ترین انواع آن ها اشاره شده است.

هتل های تجاری (Business Hotels)

هتل های تجاری بزرگ ترین گروه هتل ها را تشکیل می دهند و به طورکلی مسافرین تجاری را به خود جذب می کنند. این هتل ها معمولاً در مرکز شهر و یا مناطق تجاری هر شهر قرار دارند. اگرچه این هتل ها باهدف جذب مشتریان تجاری ساخته می شوند اما معمولاً توریست های غیر تاجر نیز به علت کیفیت بالا این هتل ها را به عنوان محل اقامت خود انتخاب می کنند. سرویس مشتریان در هتل های تجاری شامل روزنامه، قهوه صبح، تلفن های محلی رایگان، صبحانه ویژه و غیره است. به علاوه هتل های تجاری خدماتی مانند دسترسی به اتاق های اجلاس، کامپیوتر شخصی، اینترنت وایرلس، پرینتر و فکس را نیز به مشتریان خود ارائه می دهند.

هتل فرودگاه (Airport Hotels)

این هتل ها معمولاً کارکنان شرکت های هوایی، تاجران و مسافرهایی که پروازشان کنسل شده یا در روز بعد پرواز می کنند را در لیست مشتریان خوددارند. برخی از این هتل ها حمل ونقل رایگان از هتل به فرودگاه و بالعکس را به مشتریان خود ارائه می دهند. اصلی ترین ویژگی این هتل ها که آن ها را از هتل های دیگر متمایز می کند این است که مشتریان به جای پرداخت هزینه به صورت روزانه می توانند اتاق ها را به صورت ساعتی اجاره کنند که این هزینه اقامت آن ها را بسیار پایین تر از هتل های معمولی می کند.

هتل های سوئیت (Suite Hotels)

این هتل ها جدیدترین و روبه رشدترین نوع هتل ها محسوب می شوند. اصلی ترین جاذبه این هتل ها همان طور که از نامشان پیداست سوئیت های آن ها است که دارای اتاق نشیمن و اتاق خواب جداگانه است. هرچند به ازای این سوئیت های مجلل هتل های سوئیت معمولاً سرویس های عمومی محدودتری نسبت به هتل های دیگر به مشتریان خود ارائه می کنند. این سیاست به منظور کاهش هزینه ها و متعاقباً باقی ماندن هتل های سوئیت در رقابت با بازار گردشگران اتخاذشده است. بازرگانان، وکلا، حساب داران و به طور کل افراد حرفه ای از مشتریان اصلی این هتل ها هستند چراکه می توانند کارها و جلسات را در سوئیت خود و خارج از اتاق خواب انجام دهند.

هتل های اقامت طولانی (Extended Stay Hotels)

این هتل ها بسیار مشابه هتل های سوئیت هستند با این تفاوت که آشپزخانه مجهز نیز در داخل سوئیت دارند. این هتل ها معمولاً برای مسافرانی است که اقامتی بیش از یک هفته دارند و نمی خواهند زیاد بر روی سرویس های هتل اتکا کنند. این هتل ها معمولاً سرویس ها غذا و نوشیدنی و همچنین سرویس رخت شویی را ارائه نمی دهند و اگر هم این سرویس ها را ارائه دهند به کیفیت انواع دیگر هتل ها نخواهد بود. این هتل ها را خانه دور از خانه (Home Away From Home) یا خانه دوم نیز می نامند.

هتل های کاشانه ای (Apartment Hotels)

این هتل ها که بانام رزیدنشال هتل (Residential Hotels) نیز شناخته می شوند اقامت های طولانی مدت و یا حتی دائمی را به مشتریان خود ارائه می دهند. معمولاً مشتریان قرارداد اجاره یک ماهه تا یک ساله را با هتل امضا می کنند که بعد از اتمام قرارداد قابل تمدید است. هر واحد این هتل ها معمولاً شامل اتاق خواب، اتاق نشیمن، آشپزخانه، بالکن شخصی، ماشین لباس شویی و غیره است. این هتل ها همچنین سرویس هایی نظیر نظافت اتاق و رخت شویی را نیز ارائه می دهند. در برخی موارد این هتل ها دارای رستوران و سالن نشیمن عمومی نیز هستند.

هتل های بوتیک (Boutique Hotels)

واژه بوتیک هتل به هتل هایی گفته می شود که بین ۱۰ تا ۱۰۰ اتاق دارند و در آمریکای شمالی، اروپای مرکزی و انگلستان بسیار رایج است. این هتل ها معمولاً لوکس هستند و سرویس های باکیفیت بالا را در اختیار مشتریان خود قرار می دهند. هتل های بوتیک در دهه نود رشد چشم گیری داشتند و در کلان شهرهای لندن، نیویورک و سان فرانسیسکو تأسیس شدند.

اگرچه اکثر هتل بوتیک هتل ها سرویس های کامل باکیفیت بالا به مشتریان خود ارائه می دهند اما اولویت آن ها در ایجاد فضایی با طراحی کلاسیک و سرشار آرامش است. بوتیک هتل ها معمولاً دارای خدمات ۲۴ ساعته هستند و امکاناتی از قبیل تلفن، اینترنت، تلویزیون و رستوران از امکانات اولیه این هتل ها محسوب می شوند. بسیاری از بوتیک هتل ها در بناهای قدیمی بازطراحی می شوند و بنا با حفظ اصالت و قدمت تبدیل به یک هتل می شود و این یکی از ویژگی های شاخص این گونه هتل هاست که در آن حس فضایی مشابه یک خانه قدیمی و مجلل را به گردشگر می دهد.

هتل های تفریحی (Resort Hotels)

این هتل ها معمولاً در کوهستان ها، جزیره ها، سواحل، جنگل ها و مناطق دیگری که دور از شهر هستند قرار دارند. این هتل ها بسته به محل ساخت آن ها معمولاً امکانات تفریحی از قبیل زمین گلف، زمین تنیس، قایقرانی، اسکی، شنا و غیره را به مشتریان خود ارائه می دهند. این هتل ها به علت واقع بودن در مکان های دیدنی و طبیعی معمولاً خاطره انگیزتر از انواع دیگر هتل ها هستند و البته هزینه استفاده از آن ها نیز معمولاً بالا است.

هتل های تاریخی (Heritage Hotels)

هتل های تاریخی در محل هایی مانند قصرها، قلعه ها، کاروان سراها و دیگر بناهای تاریخی قرار دارند. اصلی ترین خصوصیت این هتل ها بافت قدیمی آن ها است که به مشتریان این احساس را می دهد که در زمان های دور زندگی می کنند. به منظور حفظ این هتل ها در رده بندی تاریخی صاحبان آن ها نمی توانند تغییرات اساسی در آن ها اعمال کنند و به همین علت این هتل ها معمولاً فاقد امکاناتی نظیر استخر، سالن بدن سازی، زمین تنیس و دیگر امکانات مدرن هستند. هرچند این فقدان امکانات مدرن باعث کمی قیمت آن ها نمی شود و این هتل ها هزینه بالایی را روی دست مشتریان تاریخ دوست خود می گذارند.

هتل های تخت خواب و صبحانه (Bed and Breakfast Hotels)

این هتل ها معمولاً خانه هایی هستند که اتاق هایشان را به مشتریانی با اقامت کوتاه اجاره می دهند. مشتریان این هتل ها معمولاً فقط برای استراحت کمتر از یک هفته به این هتل ها مراجعه می کنند. تعداد اتاق های این هتل ها از ۳۰ اتاق تجاوز نمی کند. به طورمعمول این هتل ها به صورت خانوادگی اداره می شود و صاحب هتل در خود هتل اقامت دارد و رستوران و کافه هتل را به صورت خانوادگی اداره می کنند. هتل های B B به علت خدمات محدود، قیمت بسیار کمتری نسبت به هتل هایی با سرویس کامل دارد.

هتل های مرکز اجلاس (Conference Centers)

این هتل ها اکثراً بر روی جلسات و اجلاس ها تمرکز می کنند و اتاق های خود را به شرکت کنندگان اجلاس ها می دهند. این هتل ها همچنین دستگاه های صوتی تصویری باکیفیت بالا و انواع دیگر سرویس های تجاری را به مشتریان خود ارائه می دهند. هتل های مرکز اجلاس معمولاً در حومه شهر قرار دارند و دارای امکاناتی نظیر زمین گلف، استخر، زمین تنیس، اسپا و سالن بدن سازی نیز هستند.

هتل های مرکز گردهمایی (Convention Centers)

این هتل ها از هتل های مرکز اجلاس بزرگ تر هستند و معمولاً بیش از ۱۵۰۰ اتاق دارند. این هتل های بسیار بزرگ طوری طراحی شده اند که بتوانند شرکت کنندگان در بزرگ ترین گردهمایی ها را نیز در خود سکونت دهند. اندازه اتاق های اجلاس نیز در این هتل ها بسیار بزرگ و مجهز به دستگاه های پیشرفته صوتی تصویری است. این هتل ها معمولاً به سازمان های دولتی و یا سازمان های خصوصی بسیار بزرگ برای گردهمایی های بین المللی اجاره داده می شود.

هاستل (Hostel)

هاستل را می توان هتل ارزان قیمت نیز نامید. هاستل ها گردش گرانی که هزینه اقامت برایشان مهم است و نمی خواهند زیاد برای اقامت خود هزینه بپردازند را سکونت می دهد. در هاستل هر مشتری یک تخت را در یک اتاق چند تخت خوابه اجاره می کند و از سایر خدمات مانند دستشویی، حمام و آشپزخانه به صورت مشترک استفاده می کند. اولین هاستل دنیا در سال ۱۹۱۲ در قصر آلتنای (Altena Castle) آلمان تأسیس شد. هاستل ها در اروپا بسیار پرطرفدار است و بسیاری از گردشگران اروپایی برای دیدن نقاط مختلف اروپا از هاستل استفاده می کنند.

متل (Motel)

کلمه متل تلفیقی از کلمه ماشین (Motor) و هتل (Hotel) است و به هتلی گفته می شود که برای مشتریان با وسیله نقلیه تأسیس شده است. متل ها دارای پارکینگ هستند و به همین علت است که اکثر آن ها در مناطق خارج از شهر قرار دارند چراکه مشتریانی که قصد اقامت در این مکان ها رادارند معمولاً دارای وسیله نقلیه شخصی هستند. متل های اولیه نیز دقیقاً باهدف سکونت دادن مسافرین بین راهی تأسیس شدند.

هتل لوکس چیست؟

اگرچه واژه لوکس به بسیاری از هتل ها داده می شود اما واقعاً تعداد هتل هایی که به معنی واقعی لوکس هستند زیاد نیست. همان طور که در قسمت رتبه بندی هتل ها اشاره شد به طور کل و به خصوص بر اساس سیستم رتبه بندی آلمان به هتل های پنج ستاره هتل لوکس (Luxury) نیز گفته می شود؛ اما برخی از هتل ها امکانات و خدماتی فراتر از معیارهای یک هتل پنج ستاره ارائه می دهند که به معنی واقعی کلمه لوکس را تجسم می کنند. اگرچه هیچ استاندارد جهانی که یک هتل را در رده لوکس (به غیراز معیارهای هتل های پنج ستاره) قرار دهد وجود ندارد اما بر اساس نظر برخی از سازمان های هتل داری هتل های لوکس باید یک سری خصوصیات ویژه را داشته باشند.

برخی از این خصوصیات هتل لوکس عبارت اند انداز:

1. سیستم رزرو آسان و کمک به مشتریان برای رزرو هر چه راحت تر اتاق
2. ورود اولیه (Check – In) و خروج نهایی (Check – Out) سریع و آسان بدون معطلی و عدم ایستادن در نوبت ورود
3. دریافت اتاق موردنظر هم ازنظر نوع و هم ازنظر محل اتاق (هتل های لوکس اتاق های مخصوص حیوانات خانگی، افراد با ناتوانی جسمی و افراد سیگاری را نیز دارند.)
4. اتاق هایی با خصوصیات ویژه شامل طراحی زیبا و یکدست، نقاشی های دیواری یا عکس، تخت خواب ساخته شده از مواد درجه یک، ملافه ساخته شده با مواد طبیعی، انواع بالش های طبی (منوی بالش)، پنجره های قابل باز شدن، پرده های زیبا باقابلیت جلوگیری از نفوذ نور خورشید، کمد و میز آرایش با فضای زیاد، میز و صندلی مطالعه، تلویزیون بزرگ و متناسب با اندازه اتاق، گاوصندوق، دستگاه قهوه ساز، آینه قدی، سیستم گرمایشی و سرمایشی، ساعت قابل تنظیم و سرویس خواب اتاق ۲۴ ساعته.
5. سرویس بهداشتی و حمام با خصوصیات ویژه شامل طراحی زیبا با سنگ های درجه یک، سیستم تهویه هوا، توالت جدا از حمام، میز با محل کافی برای قرار دادن وسایل همراه با کشو، سنگ های تمیز و بدون لک، فشار آب کافی، آب گرم و سرد، لوازم آرایشی و بهداشتی درجه یک، میز آرایش با نور مناسب، انواع حوله دست و صورت و حمام به تعداد کافی، جالباسی به تعداد کافی با ارتفاع مناسب و البته وان با فضای بزرگ.
6. سرویس خوش آمد گویی و حمل بار ویژه
7. مسئول نظافت و پارک کردن خودروهای شخصی مشتریان
8. سکوت و آسایش بسیار بالا و دیوارهای ضد صدا
9. آرایشگاه
10. انواع مختلف رستوران ها با غذاهای بین المللی
11. امکانات تفریحی نظیر استخر، گلف، تنیس، باشگاه بدن سازی، ماساژ، سونا و اسپا
12. سرویس نگهداری کودک
13. ارائه رایگان آب آشامیدنی بطری، قهوه، اینترنت وایرلس و تلفن های محلی
14. سرویس لیموزین و هلیکوپتر

شاید این ها دلایلی باشند که به برخی از هتل ها هفت ستاره گفته می شود درحالی که عملاً هیچ هتل هفت ستاره ای در دنیا وجود ندارد!

هتل هفت ستاره

یک پدیده اماراتی!اولین هتلی که لقب هفت ستاره را به خود گرفت هتل برج العرب دبی بود که به عنوان اولین هتل هفت ستاره دنیا شناخته می شود. هرچند مدیران این هتل اظهار کرده اند که این اسم توسط یک روزنامه نگار ناشناس انگلیسی به این هتل داده شده است و آن ها نه این عنوان را رسمی می دانند و نه آن را در تبلیغات خود استفاده می کنند.

در سال های اخیر تعدادی از هتل ها به نام هتل هفت ستاره معرفی شده اند و آن قدر در صنعت گردشگری سروصدا کرده اند که واژه هفت ستاره جای خود را در میان مردم بازکرده است. هرچند حقیقت امر این است که هیچ هتل هفت ستاره ای در دنیا وجود ندارد چراکه اصلاً چنین معیار رتبه بندی وجود ندارد. تمامی سازمان های معتبر که از معیار ستاره ای برای رتبه بندی هتل ها استفاده می کنند فقط سیستم پنج ستاره ای را اعمال می کنند.

هرچند با امکانات و خدمات فوق العاده ای که هتل هایی نظیر برج العرب به مشتریان خود ارائه می کنند ممکن است در آینده ای نه چندان دور رتبه هفت ستاره نیز در صنعت هتل داری رسمی شود.

اتاق دونفره (دوتخته) Twin Room

این اتاق دارای دو تخت خواب یک نفرهاست که معمولاً بین آن ها یک میز پاتختی قرار دارد.

اتاق دونفره هالیوود Hollywood Twin Room

این اتاق دارای دو تخت خواب یک نفرهاست که بدون فاصله کنار هم قرارگرفته اند.

اتاق دونفره (یک تخت بزرگ) Double Room

این اتاق دارای یک تخت خواب دونفره با اندازه معمولی (۱۹۱×۱۳۷ سانتی متر) است.

اتاق چهارنفره Double Double Room

این اتاق دارای دو تخت خواب دونفره معمولاً با اندازه معمولی است.

اتاق دوبلکس Duples Room

این اتاق ها دارای دوطبقه هستند.

اتاق کابانا Cabana Room

این اتاق در مجاورت یک منظره آبی مانند دریاچه، ساحل و یا استخر قرار دارد.

اتاق استودیو Studio Room

این اتاق ها علاوه بر تخت خواب دارای یک کاناپه است که قابلیت تبدیل شدن به تخت خواب را نیز دارد.

اتاق پار لر Parlor Room

این اتاق فقط برای نشستن کاربرد دارد و نمی توان در آن خوابید و معمولاً برای مقاصد کاری و تجاری اجاره داده می شود.

اتاق لانای Lanai Room

این اتاق نمایی به یک منظره طبیعی مانند باغ یا آبشار دارد.

انواع سرویس ها

ممکن است برخی از هتل ها به علت سرویس های خاصی که ارائه می دهند نام خاصی را نیز برای سرویس های مخصوص خود انتخاب کنندهتل ها ازنظر سرویس به خصوص سرویس های سرو غذا و نوشیدنی نیز با یکدیگر متفاوت هستند. اما شش سرویس زیر رایج ترین سرویس هایی است که در اکثر نقاط دنیا باهمین نام ها شناخته می شوند.

سرویس اتاق تنها (Room Only): در این سرویس فقط اتاق به مسافر اجاره داده می شود و مسافر برای صبحانه باید هزینه جداگانه بپردازد، در برخی مقاصد مثل سنگاپور، حتی هتل های پنج ستاره نیز برای صبحانه هزینه جداگانه از مسافر دریافت می کنند و اگر مسافر سرویس صبحانه بر روی اتاق می خواهد باید در زمان رزرو «اتاق با صبحانه» رزرو کند.
سرویس تخت و صبحانه (Bed Breakfast): این سرویس که رایج ترین سرویس در هتل هاست شامل صبحانه بوفه رایگان به همراه اتاق است.
سرویس صبحانه و یک وعده غذا (Half Board): این سرویس شامل صبحانه و یک وعده غذا (نهار یا شام) رایگان است.
سرویس صبحانه نهار شام (Full Board): این سرویس شامل هر سه وعده غذایی به صورت رایگان است.
سرویس کامل غذا و نوشیدنی (All Inclusive): این سرویس شامل هر سه وعده غذایی و سرو انواع نوشیدنی در طول روز به صورت رایگان است.
سرویس ویژه و کامل (Ultra Inclusive): این سرویس به این معنی است که شما برای استفاده از هیچ کدام از سرویس ها و امکانات هتل شامل غذا، نوشیدنی، اسنک بار، استخر، اتاق کودک، سالن های بازی و غیره هزینه اضافی پرداخت نمی کنید و همه امکانات هتل در خدمت شماست. این سرویس معمولاً در هتل های ساحلی ترکیه، شهرهای ساحلی اسپانیا، آمریکا و مالدیو بسیار رایج است.

دسته بندی هتل ها ازنظر اندازه

هتل ها ازنظر تعداد اتاق ها بسیار باهم متفاوت هستند. درحالی که برخی از هتل ها کمتر از ۱۰ اتاق دارند برخی دیگر دارای چند هزار اتاق هستند. هرچند به منظور ایجاد معیارهای مقایسه هتل ها بر اساس تعداد اتاق نیز دسته بندی می شوند. هتل هایی با تعداد ۲۵ اتاق یا کمتر جزء هتل های کوچک، هتل هایی با تعداد ۲۶ تا ۹۹ اتاق جزء هتل های متوسط، هتل هایی با تعداد ۱۰۰ تا ۲۹۹ اتاق جزء هتل های نسبتاً بزرگ و هتل هایی با تعداد ۳۰۰ اتاق به بالا جزء هتل های بزرگ به حساب می آیند. البته هتل هایی که بالای ۱۰۰۰ اتاق دارند جزء هتل های فوق بزرگ محسوب می شوند.

شاید بهتر باشد قبل از خواندن این قسمت اول به چند سؤال جواب دهید. به نظر شما بزرگ ترین هتل دنیا چند اتاق دارد؟ قدیمی ترین هتل دنیا چندساله است؟ گران ترین هتل دنیا شبی چقدر برای مشتری آب می خورد؟

بزرگ ترین هتل ازنظر تعداد اتاق

بزرگ ترین هتل دنیا هتل بزرگ ام جی ام (MGM Grand Hotel) در لاس وگاس آمریکاست که دارای ۳۰ طبقه با ۶۸۵۲ اتاق است. این هتل که در سال ۱۹۹۳ تأسیس شد دارای پنج استخر روباز، رودخانه و آبشار مصنوعی، مرکز همایش و اجلاس و دارای تعداد زیادی فروشگاه و رستوران است.

قدیمی ترین هتل

عنوان قدیمی ترین هتل دنیا را هتل نیشی یاما اُنسن کیونکن (Nishiyama Onsen Keiunkan) در ناحیه یاماناشی (Yamanashi) ژاپن دارد که در سال ۷۰۵ بعد از میلاد مسیح تأسیس شده است. این هتل ۵۲ نسل است که توسط همان خانواده تأسیس کننده اداره می شود.

گران ترین هتل

گران ترین هتل دنیا هتل پرزیدنت ویلسن (President Wilson) در ژنو سوئیس است. رویال پنت هوس سوئیت (Royal Penthouse Suite) این هتل تقریباً شبی ۶۵۰۰۰ دلار برای مشتریان آب می خورد. این سوئیت شامل ۴ اتاق خواب؟ حمام مرمری، اتاق بیلیارد، گروه امنیتی شخصی، آسانسور شخصی، پنجره های ضدگلوله، سرویس لیموزین و از همه مهم تر بالکنی با نمای دریاچه ژنو و؟ کوه های آلپ سوئیس است و البته مشتریان این هتل نیز اشخاصی خاص نظیر؟ بیل گیتس هستند.

متل Motel:

متل تلفیقی است از دو کلمه Motor و Hotel و اساسا ماهیت بین راهی داشته و معمولاً بیرون از شهرها قرار دارد. در تعریف متل میتوان بیان کرد که هتلی است که در آن مسافران میتوانند با خودروی شخصی وارد شده و حتی ماشین را مقابل درب اتاق خویش پارک نمایند. یکی از ویژگی های اصلی متل ها عدم وجود لابی در آنهاست به دلیل آن که میهمانان بهمحض وارد شدن به متل بدون نیاز به پیاده شدن سوئیچ اتاق خویش را از رسپشن گرفته و مستقیم به طرف اتاق خود رانندگی می نمایند.

هتل پانسیون Hotel Pension:

هتل پانسیون در شهر واقع شده و تعدادی اتاق، سالن غذاخوری ـ به اندازه ای که بتواند غذای ساکنان اتاقها را تامين نماید ـ کتاب خانه و سالن مطالعه و اتاق تلويزيون درآن پيش بيني وآماده شده است. پانسیون معمولاً اتاق را بصورت ماهیانه و یا سالیانه اجاره داده و مشتریان دیگری را از بیرون هتل براي صرف غذا نمی پذیرد. بر همین اساس معمولاً سالن غذاخوری میهمان سرا صرفا به میزان نیاز اتاق ها در نظرگرفته ميشود . درپانسیون ها مقرارت خاصی موجود است و مسافران می بایست در ساعتهای معیّنی براي صرف صبحانه، نهار و شام سرمیزحاضر شوند و تا ساعت مشخصی هم درب ورودی پانسیون گشوده است.

ریزورت هتل Resort Hotel:

ریزورت هتل ها یا هتل های مخصوص استراحت، دارای امکاناتی لوکس هستند که معمولاً در کنار ساحل، چشمه های آبگرم یا ‏جاذبه هایی مانند پیست اسکی و طبیعت بکر واقع شده اند. اختلاف ریزورت ها و هتل ها در حالت آن ها، امکانات، تفریحات و ‏خدماتی است که عرضه می شود. ریزورت ها معمولاً فضای بزرگتری نسبت به هتل ها دارند و تفریحات متنوع تری را در اختیار ‏میهمانانشان قرار می دهند از جمله پارک آبی یا استخر های عظیم روباز.‏ ‏ ‏‏‏ ‏

هتل ساختمان Apartment Hotel:

هتل مکانى است براى اقامت تا در آن از مسافر پذیرایى شود. حال درصورتی که قابلیت پذیرایى در هتل کاهش یابد، هتل ساختمان شکل می گیرد. در هتل ساختمان ها وسایل آشپزى موجود است و نیازى به رستوران احساس نمى شود. اقامت در هتل ساختمان بسیار شبیه به اجاره مسکن است با این اختلاف که قرارداد اجاره اي وجود ندارد و مسافر هر وقت بخواهد میتواند با هتل تسويه حساب کرده و آن جا را ترک نماید. بر خلاف هتل ها که واجد شرایط سختی هستند هتل آپارتمانها دارای انعطاف پذیری بالائی بوده و انواع بسیار گوناگونی دارند. معمولاً مثل هتل ها ساخته می شوندو دارای تعداد زيادي آپارتمان ميباشند . دوره اقامت در آن ها بسیار متمایز بوده و از چند روز تا چند ماه متغیر است .معمولاً قيمت آن ها از هتل های هم ردیف پائین تر است مسافرینی که در آن اقامت می گزینند آن را به مثابه منزل خویش پنداشته که موقتاً از محل اصلی زندگی آن ها به دور است. بدین ترتیب هرآنچه که در خانه فراهم است امکان دارد در هتل ساختمان هم فراهم باشد.

انواع هتلها بر اساس ستاره:هتل ها بر اساس کیفیتی که دارند درجه بندی می شوند. این کیفیت بر اساس مشخصه هایی نظیر خدمات رستوران هتل ، تفریحات ‏، چشم انداز اتاق ها ، امکانات و سایز اتاق ها ، داشتن اسپا و خدمات ورزشی ، موقعیت و موارد اینچنینی ارزیابی می شود. مثلا ‏هتل یک ستاره ای که آسانسور ندارد شاید همین کمبود باعث شود هیچوقت به درجه بالاتری نرسد.

هتل ها بر اساس کیفیتی که دارند درجه بندی می شوند

هتل های 1 ستاره:هتل های یک ستاره معمولاً کوچک هستند و در ملک شخصی مالک آن واقع شده اند. فضای این هتل ها بیشتر شخصی بوده و تسهیلات ابتدایی ارائه می دهند. این هتل ها باید در نزدیکی مراکز تجاری، پایانه های حمل ونقل عمومی و رستوران ها ساخته شوند.

هتل های 2 ستاره:این هتل ها معمولاً قسمتی از هتل های زنجیره ای به شمار میروند که دارای امکاناتی مطلوب ولی محدود هستند. اتاق های کوچک یا متوسط این هتل ها مجهز به تلفن و تلويزيون است. خدمات درون اتاق امکان دارد عرضه نشود و معمولاً یک رستوران کوچک در فضای هتل موجود است.

هتل های 3 ستاره:در هتل سه ستاره این هتل ها معمولاً فضای بزرگ تر و لابی شیک تر و مجهزتری نسبت به هتل های دو ستاره دارند. در هتل های سه ستاره معمولاً ‏شخصی براي حمل کردن چمدان های مسافران وجود ندارد. این هتل ها معمولاً مسافت زيادي تا مراکز خرید منطقه یا جاذبه های ‏گردشگری گران قیمت ندارند. رستوران هتل های سه ستاره سطح متوسط است و خيلي بزرگ نیست.

در این هتل ها صبحانه به ‏صورت بوفه سرو می گردد و در بعضی از هتل های سه ستاره ناهار و شام هم در هتل سرو می گردد که باید با پرداخت هزینه ‏جداگانه از این امکانات استفاده کرد. خدماتی که در اتاق ها عرضه می گردد متفاوت است، در بعضی هتل های سه ستاره احتمالا تا ‏زمانیکه نوشته" لطفا اتاق را تمیز کنید" روی در قرار داده نشود کسی براي پاک کردن اتاقها نیاید. باشگاه ورزشی و استخر از ‏امکاناتیست که بعضی از هتل های سه ستاره دارند ولی هیچ بایدی در وجود داشتن این امکانات در هتل های سه ستاره وجود ندارد.‏ ‏ ‏ ‏

هتل های 4 ستاره:این هتلها نه تنها باید کلیه خدمت ها لازم را عرضه کنند بلکه باید از خویش هویتی داشته باشند. تامين آرامش و آسایش میهمانان هدف اصلی کارکنان میباشد ، آن ها اموزش دیده، کارامد و آگاه و مؤدب ميباشند این مدل هتل ها دارای امکانات متنوعی هستند. ارائه رتبه چهار ستاره مستلزم داشتن برخی و نه تمامی موارد زیر میباشد :

خانه داری و مراقبت فوق العاده از هتل، اتاق و فضای سبز، طراحی آپارتمان به صورت خاص و جذاب، محل ورود لوکس، مبلمان بسیار عالی، فضاهای عمومی، آثار هنري، مرغوبیت بالای فرش و گل تازه، چشم انداز محیط طبيعي و فوق العاده، فضای مطلوب و دکوراسیون جذاب براي پذیرش، رزوراسیون بسیار سریع و کارامد، کارکنان متعهد با یونیفرم، وجود نگهبان، مدیریت متخصص، تجهيزات عالی رستوران و غذاهای گوناگون، خدمات رسانی خوب به اتاقها، وجود اتاقهای بزرگ با نور کافی و مبل مناسب و زیبا، دارای تلويزيون و دکوراسیون عالی و تزیین شده با کارهای هنري، دو تلفن یکی در کنار تخت و دیگری روی میز، دارای تشک راحت و پتوی اضافه و تخت های عظیم و معمولی، سرویس رسانی به صورت دو مرتبه در روز به اتاق ها، حمام بسیار تمیز با صابون وسایل آرایش و حوله، جعبه کمک های اولیه، آینه مناسب جهت اصلاح و آرایش، سیستم خشک کن دست، در اختیار گذاشتن لباسهای راحت به میهمانان، سیستم روشنایی هوشمند در حمام و اتاق خواب و دیگر امکانات مانند حمل و نقل، روزنامه مجانی و ...

هتل های 5 ستاره:این مدل هتل ها در ردیف اول قرار دارند. مقررات و استاندارد مربوط به هتل پنج ستاره و مرغوبیت آن پیوسته باید ثابت نگه داشته بشود. عرضه رتبه پنج ستاره مستلزم داشتن برخی و نه تمامی موارد زیر میباشد :

معماري و دکوراسیون زیبا و خاص ، نگه داری و خانه داری خاص و مستمر، دارای بیش از 100 اتاق، محل ورود، اتاق مهمان، فضای عمومی تزیین شده با کارهای هنري، فرش شده با مرغوبیت بالا، لابی بسیار زیبا، دفتر پذیرش بسیار منظم و مرتب در فضای کافی و ساکت، دارای نگهبان و سرويس 24 ساعته، کارکنان اموزش دیده و متعهد، تزیین اتاقها با استفاده از اشیا عتیقه، دارای 3 تلفن( کنار تخت، روی میز و درون حمام)، پاک کردن اتاق به صورت دو دفعه در روز، سرويس حمام زیبا و مدرن، دارای رستوران خوب و غذاهای گوناگون و سرويس غذا دهی، امکانات رستوران جذاب، سرويس حمل و نقل، مغازه و فروشگاه پوشاک، یخچال در درون اتاقها با انواع.

کارکنان در هتل 5 ستاره: بسیار منظم و یونیفرم پوشیده با لباسهای شیک، مؤدب وآگاه و کارامد و روابط عمومي عالی، نسبت به برطرف کردن نیازهای مهمانان متعهد هستند و بسیارعالی سرويس می دهند . دارای مدیر حرفه ای و تکنیسین، سازش و هم آهنگی سرويس ها، استمرار نگهدارى و خانه داری بی نقص و عیب اجزاء اصلی و اساسی براي حفظ درجه 5 ستاره ميباشند.

نکته مهم: نکته مهم در مورد ستاره هتل ها و هتل ساختمان ها اینست که « هتل ها را از یک تا 5 ستاره گروه بندی می نمایند در حالیکه مهمان سرا ها، مهمانسراها و هتل آپارتمان ها را از یک تا 3 ستاره طبقه بندی می نمایند. به تعبیرى ديگر هتل آپارتمان 3 ستاره با هتل 5 ستاره برابرى مى کند و این دو گونه از مراکز اقامتى از نظر مرغوبیت و خدمت ها دهى در دسته خودشان جزء بهترینهستند.»

انواع هتل:

هتل تجارتى Commercial Hotel
هتل حومه شهر Sub- urban Hotel
هتل شهرى Urban Hotel
هتل با فضاى بازمیانى Atrium Hotel
هتل بزرگ Meca Hotel
هتل گرد همایى Convention Hotel
هتل فرودگاه Air port Hotel
هتل مسکونى براى مهمانانى که اقامت طولانى دارند Lodging Type Hotel
هتل بازیهاى شبانه Night Clup Hotel
هتل سوپر لوکس Super Lux Hotel
هتل تمام سوئیت Suite Hotel
هتل باسوئیت هاى یک طبقه هاى پراکنده BungalowSuite Hotel
متل بین راهى Motel
متل متوسط بین راه Motor inn
هتل ارزان قیمت Budget inn
هتل تفریحى Resort Hotel
هتل آپارتمان Apartment Hotel
هتل مالکيت زمانى مشترک Time Sharing Hotel
هتل مالکيت مشترک Condominium Hotel
پانسیون Boarding House
مهمان سرا Guest House
مسافر خانه، استراحت گاه Hostel
خوابگاه Dormitory
هتل کازينو Hotel Cazino

اقسام اتاق های موجود در هتلها
سوئیت اداری Office Suite
سوئیت کنفرانس Conference Suite
سوئیت کوچک Mini Suite
سوئیت معمولی Junior Suite
سوئیت دو لوکس Deluxe Suite
سوئیت دوبلکس Doublex Suite
سوئیت مسافرین مهم Vip Suite
سوئت مجلل Imperial Suite
سوئت محصور Pent house Suite
سوئت ماه عسل Fiesta Suite
سوئیت ماه عسل ( براي اقامت) Dolcevita Suite
سوئیت یک نفره Single Suite
کابانا Cabana
استودیو Studio
آپارتمان Apartement
بنگلو Bungalow
اتاق های دور Remote Function
اتاق های تو در تو Connected Room
اتاق با بالکن Balcony Room
اتاق با استخر خصوصی Room With Private Pool
اتاق ضیافت Banquet Room
اتاق خانواده Family Room
واحد های فامیلی Family Units
اتاق معمولی با حمام Room With Bath
اتاق با چشم انداز جنگل Woods View Room
اتاق معمولی بدون حمام Room Without Bath
اتاق نشیمن یا سالن پذيرايي Parlor

هتل,ریزورت هتل چیست,اطلاعات کامل در مورد هتل ها

هتل ها را از یک تا 5 و مهمان سرا ها و هتل آپارتمان ها را از یک تا 3 ستاره طبقه بندی می نمایند

انواع اتاق ها در هتل بر اساس تعداد تخت

اتاق یک نفره: اتاق یک نفره که سینگل نامیده ميشود . دارای یک تخت میباشد و اختصاراً با نشان SGL نشان داده ميشود .

اتاق دو نفره: اتاق دو نفره که دبل یا توئین نامیده ميشود . دبل یعنی اتاقی که یک تخت دو نفره به هم چسبیده دارد و توئین اتاقی است که دو تخت مجزا دارد و اختصاراً با نشان DBL نشان داده ميشود .

اتاق سه نفره: اتاق سه نفره که تریپل نامیده ميشود . دارای 3 تخت تک نفره و یا یک تخت تک نفره و یک تخت دونفره به هم چسبیده میباشد و اختصاراً با نشان TPL نشان داده ميشود .

سوئیت Suite: به اتاقی گفته ميشود که قسمت جلوی آن مختص پذيرايي و پشت آن اتاق خواب قرار گرفته است، در برخی از هتل ها قسمت پذيرايي در پائین و چند پله بالاتر اتاق خواب و حمام قرار دارد ( دوبلکس) اما میتوان در سوئیت یک اشپزخانه کوچک هم دایر نمود.

آپارتمان Apartment: عبارت است ازیک هال و پذيرايي با یک، دو و یا سه اتاق خواب که هر کدامیک دارای دو تخت است. در صورتی که دو اتاقه باشد، معمولاً یک اتاق( دبل) یک تخت دو نفره و اتاق ديگر توئین، دو تخت یک نفره خواهد داشت. هر ساختمان یک حمام مشترک دارد و یک اشپزخانه کوچک.معمولاً در قسمت پذيرايي به تعدادکافی صندلی یا مبل راحتی وجود دارد.

استودیو Studio: به اتاقهایی گفته ميشود که در بدو ورود به شکل اتاق پذيرايي دیده ميشود ولی در صورتی که مبلها یا کاناپه ها را بصورت تختخواب در آورند حکم اتاق خواب را خواهد یافت، از این جهت روزها اتاق پذيرايي و شبها اتاق خواب است. البته کاناپه ها طوری ساخته شده اند که میتوان بالشت و پتو و ملحفه را درون آن جای داد. اتاق استودیو حمام هم دارد، استودیو میتواند اشپزخانه کوچکی هم داشته باشد.

کانکتد روم Connected Room: دو اتاق تودرتو را ميگويند ، هر دو اتاق به راهرو اصلی هتل راه دارد و هر کدام تنها یک اتاق کامل است و حمام جدایی هم دارد، این دو اتاق توسط یک در از وسط به هم وصل است. اگر یک خانواده چهار نفره، چنين اتاقی را درخواست نماید، کودکان در یک اتاق و پدر و مامان در اتاق ديگر اقامت خواهند نمود، بدون اینکه درب راهرو اصلی را باز کنند، دو اتاق از درب وسط میتوانند با هم در ارتباط باشند.

کابانا Cabana: اتاقی است هم کف، که پنجره آن به محوطه ای گشوده ميشود که پیوسته به استخر شناست. ساکن چنين اتاقی میتواند براي تعویض لباس از اتاق اختصاصی خویش استفاده نماید.

فیستا سوئیت Fiesta Suite: این مدل سوئیت ها معمولاً در هتل هائی قرار دارند که دارای سالن عروسي است و بعد از پایان مجلس عروسي، براي استراحت و خواب در اختیار عروس و داماد قرار می گیرد. معمولاً مخارج این سوئیت قبلاً جزء هزینه های مجلس عروسي منظور گردیده و حساب جدایی ندارد.

اتاقهای دیگری هم در هتلها و متلها وجود دارند که بنا به علاقه و تمایل مسافران در اختیار آنان گذاشته ميشود.

مسافرینى که کودک همراه مى آورند، معمولاً در هتل ها احتیاج به تخت خواب کودک دارند

انواع تخت در هتل

تخت سالن پذیرایى- کاناپه قابل تبدیل به تخت Bed- parlor
کاناپه تبدیل به تخت Bed- Studio= Convertible Sofa
کاناپه تبدیل به تخت خواب Convertible Couch
مبل تختخوابشو Sleeping Couch
تخت دیوارى Folding- up bed
تخت تاشو Roll- A- Way- Bed
یک تخت یکنفره Single
دو تخت جداى تکنفره Twin
یک تخت دونفره Double
یک تخت دونفره و دو تخت تکنفره Twin Double
تخت دونفره بزرگ Queen Size
تخت بزرگ King Size
تخت دوبل دوبله Double- Double Bed
تخت با تشک آبى Water Bed
تخت دو طبقه Bunk Beds

تخت اضافه و تخت کودک

اکسترا بد Extra Bed ـ تخت خواب تاشو

به دلیل اینکه تعداد افراد بعضى از خانواده ها زیاد و بیش از تعداد تختخوابهاى اتاق است، مجبور به استفاده از تخت اضافى خواهند بود. تختخوابهاى اضافى را اکسترابد مى نامند. این تختها در طبقات هتل موجود است و طبق فرمى که رسپشن به خانه دارى مى دهد، در اختیار اتاقها گذاشته مى شود. این تختها از مدل تاشو مى باشند و علل این که بایستى طى صدور فرمى تحویل شود این است که به جهت تخت اضافى، وجه اضافى از مسافر دریافت مى شود که به حساب اتاق منظور مى گردد. از این فرم نسخه اى هم به کشیر(صندوق) مى رود تا وجه تخت اضافى به حساب اتاق نوشته شود.

تخت خواب کودک

مسافرینى که کودک همراه مى آورند، معمولاً احتیاج به تخت خواب کودک دارند، برای این که تختخوابهاى مسافرین براى کودک مناسب نیست و ممکن است کودک از روى تختهاى معمولى و مخصوص بزرگسالان به زمین بیافتد. این مدل تختها هم طى فرمى که قبلاً اشاره گردید به اتاق، اضافه مى شود و وجه اضافى هم به حساب منظور مى گردد. تخت خواب کودک، رو تشکى مشمع هم دارد که مانع از رسيدن رطوبت از کودک به تشک مى شود.

اقسام سرويس در هتل ها

O.R) Only Room): یعنی اتاق جهت اقامت بدون هیچگونه وعده غذائی.
B.B) Bed Breakfast): یعنی اتاق جهت اقامت همراه با یک وعده صبحانه در روز.

H.B) Half Board): یعنی اتاق جهت اقامت همراه با یک وعده صبحانه و یک وعده نهار یا شام. به عنوان مثال سرويس H.B در دبی معمولاً به یک وعده صبحانه و یک وعده نهار اطلاق گردیده در حالیکه همان سرويس در ترکیه ( منطقه آنتالیا و منطقه دریای اژه) به یک وعده صبحانه و یک وعده شام اطلاق می گردد.

F.B) Full Board): یعنی اتاق جهت اقامت همراه با یک وعده صبحانه، یک وعده ناهار و یک وعده شام. در برخی از هتل ها این سرويس به صورت سرويس Full board plus یعنی اتاق جهت اقامت همراه با یک وعده صبحانه، یک وعده ناهار، یک وعده شام هنگام صرف ناهار و شام عرضه می گردد.

ALL) َAll Inclusive): یعنی اتاق جهت اقامت همراه با تمام وعده غذائی حاوی صبحانه، ناهار، عصرانه و شام و. این سرويس معمولاً در هتل های واقع شده در شهرهای ساحلی مانند کوش آداسی، بودروم، مارماریس، آنتالیا و... عرضه می گردد و بسته به نوع ارائه شده به عنوان مثال تولید داخل یا خارج کشور و این که در چه ساعاتی از شبانه روز عرضه می گردد دارای واژه های مختلفی است مانند Ultra All Inclusive و Maximum All Inclusive. در برخی از هتل هائی که چنين سرویسی عرضه می گردد استفاده مجانی از ورزشهای آبی مانند جت اسکی، اسکی روی آب، غواصی، ماساژ و... براي یکبار در زمان اقامت جزیی از سرويس میباشد .

اصطلاحات مربوط به سن مسافر

بزرگ سال Adult: به اشخاص بیش از 12 سال اطلاق می گردد و با نشان اختصاری ADL نشان داده ميشود .

کودکان 2- 6 سال Child: کودکانی هستند که معمولاً در هتل ها به آن ها تخت اختصاص نمی یابد و با علامت مخفف CHD2- 6 نشان داده ميشود .

کودکان 6- 12 سال Child: کودکانی هستند که معمولاً در هتل ها به آن ها تخت از نوع سفری اختصاص می یابد و با علامت مخفف CHD6- 12 نشان داده ميشود .

نوزاد Infant: به بچه ها زیر دوسال اطلاق می گردد که معمولاً در هتل ها به آن ها تخت اختصاص نمی یابد و با علامت مخفف INF نشان داده ميشود .

نتیجه گیری در انتخاب هتل خوب و ارزان در تهران:

درنهایت باید گفت، هنگام اجاره هتل خوب و ارزان در تهران باید چند اصل را مدنظر قرار داد. محل هتل، کیفیت خدمات آن، رعایت اصول بهداشتی و پروتکل های کرونایی، قیمت و هزینه اقامت مهم ترین موارد در این خصوص هستند. هتل تهران این امکان را برای کاربران خود فراهم کرده است که به راحتی و تنها با چند دقیقه وقت گذاشتن، از طریق گوشی همراه خود هتلی را که تمامی موارد ذکر شده را دارا است، انتخاب نمایند. ضمن اینکه هتل تهران نگرانی کاربران خود را از انصراف رزرو برطرف کرده است و مبلغی را بابت این موضوع از مسافر دریافت نمی کند. بنابراین با هتل تهران، درصورت رخ دادن هر اتفاقی که منجر به کنسل شدن سفر شما شود، نگران کسر هزینه بابت انصراف درخواست خود نخواهید بود.